"随医(Doctor With)"隐私协议

尊敬的用户您好:

欢迎您关注并使用"随医(Doctor With)"系列随诊系统。"随医(Doctor With)",包括但不限于APP,网站,是由武汉仁本明德科技有限公司(下文简称甲方)专门为您(下文简称乙方)及医生(下文简称医生)开发的移动应用及一系列服务。此医疗随诊系统旨在搭建沟通平台,方便您与医生双方进行线上进行视频健康咨询,同时进行健康数据管理。

【注册说明】

1.1、以下内容请您在申请注册点击同意本协议之前,审慎阅读,充分理解,特别是免除或限制责任条款,法律适应和争议解决条款。如果您对本协议有任何疑义,请咨询客服人员与本公司联系。如您未满十八岁或以其他形式被限制民事行为能力,请在监护人陪同下阅读。

1.2、当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本公司达成一致,成为"随医(Doctor With)"的用户。您的注册行为将被认为是对本协议全部条款无保留的接受和遵守。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。

1.3、注册成功后您的帐号和密码由您自行保管;您应当对以您的帐号进行的所有活动和事件负法律责任。

1.4、注册账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,否则甲方有权拒绝提供服务,并关闭该账号。

1.5、注册成功后,账号不可删除,甲方将对您的各项信息承担最严格的保密责任。

注册者资格:您在完成注册程序或实际使用"随医(Doctor With)"服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,且需要使用身份证原件实名注册您的"随医(Doctor With)"账户,如非实名制由此造成的损失,甲方有权向乙方索偿。

1.6、注册账户说明:乙方或用户完成注册程序后,除非有法律规定或司法裁定,且征得甲方的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠与或继承。如果发现任何人不当使用乙方账户或有任何其他可能危及乙方账户安全的情形时,乙方应当立即以有效方式通知甲方,要求甲方暂停相关服务。乙方向甲方提供所需注册资料、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后,即成为"随医(Doctor With)"上的用户。在后续的使用过程中,乙方应当及时更新自己的资料,以使之真实、及时,完整和准确。乙方如使用账户及服务中的付费功能,即表示接受医生在平台上的咨询服务定价。

**特别申明:由于随诊的特殊性,您需要和曾经开展过面对面就诊服务的医生绑定建立一对一的服务咨询关系。且医生仅对其曾在医疗机构面对面就诊的用户提供健康咨询活动。

【服务内容】

2.1、甲方负责在APP上为您和医生建立随访管理及交流的虚拟环境,并提供技术与服务支持。

2.2、甲方有义务保护您的个人资料及隐私信息(需要公布的资料和信息除外)的安全,不得您的隐私资料。

2.3、乙方授权甲方在"随医(Doctor With)"应用上向医生展示您的病历及所有上传医学资料,并在"随医(Doctor With)"应用中开展订购形式的个性化交流服务及相关服务;

2.4、您在使用"随医(Doctor With)"时,均需接受甲方的免责协议:"随医(Doctor With)"中所有医疗信息、图文影像信息、交流,咨询信息等皆不作为诊断结果和医疗的证据,医生也只能作为参考。甲方不承担您在使用"随医(Doctor With)"平台时可能产生的医疗风险和责任。您应及时与医生沟通并确保相关资料和信息及时、准确上传。在使用平台服务的过程中,如遇医生回复延迟,您(尤其是病情严重或发生急性症状和化验结果异常的情形下)建议应尽快前往医院就医;

2.5、您可订购"随医(Doctor With)"平台推出的免费或付费服务和产品,形式包括但不局限于由医生提供的图文、视频等健康咨询类服务,以及由第三方提供的健康相关产品;

2.6、因不可抗力、网络状况、通讯线路、用户自身过错等技术原因,或其他不可控原因导致您不能正常使用服务,甲方不承担相应责任。

2.7、"随医(Doctor With)"在线服务的具体内容由甲方提供,甲方保留随时变更、中断或终止部分或全部网络服务的权利。

【使用规范】

3.1、您的行为需遵守国家法律、法规等规范性文件及甲方的各项规则和要求,不违背法律法规、社会公共利益或公共道德,不损害他人的合法权益,不违反本协议及相关规则。如果因此产生任何法律后果,您应独立承担法律责任。

3.2、在线咨询服务不可替代诊后随访等诊断与治疗服务,您不应将在线咨询代替处方、诊断、治疗方案使用,否则应自行承担由此产生的相应后果和法律责任。

3.3、您通过甲方平台能且仅能获得咨询服务(包括医学信息,健康知识,医疗健康咨询建议等符合法律规定且甲方平台所允许的咨询服务事项),且因咨询均只限于您的主观描述(有或者没有医学检查单),医生仅能尽可能利用医学知识及相关经验给予一定的解惑及建议,不能满足您的诊断、治疗要求,且无法对结果是否符合您的预期做保证。

3.4、在使用"随医(Doctor With)"的过程中,如果发生:(1)对医生提供服务内容及质量存有异议,(2)医生任何违反或可能违反本协议及不时制定和修改的用户规则和使用规范的内容或行为,或者(3)其他任何须向甲方告知的不当使用情况,您可以提出投诉或举报,并提供上述事件的必要证据材料。甲方在收到前述投诉或申诉后,如为服务纠纷,甲方可依据情况协调沟通;如为投诉或举报,经核查内容违规或不当属实的,甲方应当向事件参与人及时警示告知,对相关内容予以删除或屏蔽,且甲方保留因事件性质及严重程度,根据自行判断对该参与人所使用的账户予以暂停使用、冻结直至取消该账户资格的权利。对于无法证实投诉或举报内容真实性的,甲方及时向投诉人或举报人告知情况。虽有上述规定,甲方作为平台方仅协助各方处理争议及投诉举报内容,任何该等事件参与人应自行对该等事件独立承担法律责任。除非甲方平台存在故意行为,您及医生均应对甲方就前述事件予以免责(包括但不限于任何损失、损害赔偿、请求、要求、开支、诉讼费用)。

【服务变更,中断及终止】

4.1、因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,甲方将尽可能事先进行通告。

4.2、如发生下列任何一种情形,甲方有权解除本协议,并终止全部服务:

4.2.1、您非实名注册,提供的个人资料不真实

4.2.2、违反国家有关法律法规或甲方管理规定,侵害他人合法权益的;

4.2.3、您因在平台上的不当行为被行政或司法机构拘留或起诉;

4.2.4、您盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物的;

4.2.5、您传播虚假信息,歪曲事实,经查证属实的;

4.2.6、其它甲方认为需要终止服务的情况。

除前款所述情形外,甲方保留在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络服务的权利,对于服务的中断或终止而造成您的损失的,甲方不承担任何责任。

4.3、服务发生变更、中断、终止后,甲方平台仍有以下权利:

4.3.1、甲方有权保留您的注册数据及以前的行为记录;

4.3.2、如您在服务变更、中断、终止前,在甲方平台上存在违法行为或违反条款的行为,甲方仍可行使本服务条款所规定的权利。

【隐私声明】

5.1、您使用"随医(Doctor With)"时,上传的非公开的病历资料、基本情况、诊疗方案等文字、图片、数据信息;"随医(Doctor With)"平台通过合法途径从其他途径取得的您的个人资料;您认为不宜公开的其他内容;以上均为您的隐私资料

5.2、保护您的隐私是甲方的一项基本政策,甲方保证不对外公开或向第三方提供您的注册资料及您在使用网络服务时存储的非公开内容,但下列情况除外:事先获得您的明确授权;根据有关的法律法规要求;按照相关政府主管部门的要求;为维护社会公众的利益;为维护甲方的合法权益。

5.3、甲方可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与甲方同等的保护用户隐私的责任,则甲方有权将您的注册资料等提供给该第三方。

【信息使用】

6.1、在不透露您的保密信息的前提下,甲方有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

6.2、您与医生之间的咨询问题内容在隐去姓名、单位、地址等信息后,甲方可以不经过您的授权,进行公开、编辑、出版、发行。

6.3、为服务用户的目的,甲方可能通过使用您的个人信息向您提供服务,包括但不限于向您发出活动和服务信息等。

【免责声明】

7.1、您使用甲方服务所存在的风险将完全由您自己承担;因其使用甲方服务而产生的一切后果也由您自己承担,甲方对您不承担任何责任。

7.2、您有权选择是否遵从甲方平台医师作出的健康咨询方案。甲方未和任何医药,器械等利益相关第三方签署协议,在明确医生未通过平台进行利益相关药品,器械等销售牟利的情况下,您在使用乙方所提供的健康咨询方案后所产生的任何后果,甲方与医生双方亦不承担相应责任。

7.3、甲方平台不承诺APP、网页等相关系统上设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由甲方实际控制的任何网页上的内容甲方不承担任何责任。

7.4、对于因不可抗力或甲方不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,甲方不承担任何责任,但将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。

7.5您同意保障和维护甲方及其他用户的利益,如因您违反有关法律、法规或甲方管理规定而给甲方或任何其他第三人造成损失,您同意承担由此造成的损害赔偿责任。

【法律管辖及其他】

8.1、本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。

8.2、如双方就本服务条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽量友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向甲方经营者所在地的人民法院提起诉讼。

8.3、本协议项下甲方对于您所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达给您。

8.4、您对于甲方的通知应当通过甲方对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

8.5、本服务条款构成您与甲方对服务条款之约定事项及其他有关事宜的完整协议,除服务条款规定的之外,未赋予服务条款各方其他权利;如本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本条款的其余条款仍应有效并且有约束力;本服务条款中的标题仅为方便而设,在解释本条款时应被忽略。

武汉仁本明德科技有限公司
2017.11